BMC IT Systems Management Express ITSME:

 

Ihr mittelgroßes Unternehmen hat IT-Anforderungen wie ein internationaler Großkonzern? Dann aktivieren Sie die Kraft Ihrer IT Infrastruktur und fördern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens!

BMC Software bringt integrierte Systems Management Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU’s) auf den Markt:

• BMC IT Systems Management Express (ITSME)
• BMC Service Desk Express Suite (früher Magic Service Desk Suite) Version 9.0 und
• BMC Service Desk Express Small Business Edition (SBE).

Mit diesen Versionen hat BMC ihre Systems Management und Service Desk Lösungen auf die spezifischen Bedürfnisse der KMU’s ausgerichtet. Sie unterstützen Unternehmen dabei, ihre IT auf die Geschäftsziele abzustimmen sowie Prozessabläufe zu optimieren.

BMC IT Systems Management Express (ITSME) reduziert IT Kosten:

BMC IT System Management Express verwendet BMC Performance Manager Express, um Server, Applikationen, Storage, Netzwerke und Web-Transaktionen zu kontrollieren – ohne dass die zu überwachenden Komponenten mit zusätzlicher Software ausgerüstet werden müssen. So lassen sich die bestehenden Systeme sowie die Verfügbarkeit und Performance optimieren.

Des Weiteren wird die Lösung durch die BMC Identity Management for .NET Funktion erweitert, um die Kosten für das Unternehmensweite Identity Management zu reduzieren. So wird die sichere Administration von internen und externen Anwendern mit unterschiedlichen Berechtigungen gewährleistet.

BMC IT Systems Management Express erlaubt den Unternehmen außerdem die systematische Planung von Veränderungen ihrer IT-Infrastruktur, die frühzeitige Erkennung von potenziellen Systemausfällen sowie das Vermeiden von künftigen Zwischenfällen durch gründliche Analysen.

Gesteuert über ein Event Management kann die gesamte Informationsfülle gezielt an Ihre Service Desk Express Umgebung übergeben werden. Die Business Rule Systematik erlaubt die dedizierte Zuweisung der Informationen zu den entsprechenden Personen.

Die verwendete Grafik entstammt dem BMC Business Service Management (BSM) Ansatz und verbindet die Reifegrade mit den ITSME Bestandteilen der BMC Lösungssuite.

Seit Juli 2007 stehen zwei weitere wichtige Erweiterungen für Service Desk Express zur Verfügung:

• BMC Service Desk Express Integration for Microsoft SMS (Systems Management Server)!
  • Out-of-the-box Integration zwischen SDE und Microsoft SMS
• BMC Service Desk Express Integration for Microsoft MOM (Microsoft Operations Manager)!
  • Out-of-the-box Integration zwischen SDE und Microsoft MOM

Diese Erweiterungen komplettieren den ITSME Ansatz und ermöglicht eine schnelle Systems Management seitige Einbindung in die gesamte IT Service Strategie

Erfahren Sie mehr zu den Möglichkeiten Ihren IT Service professionell zu gestalten. Lassen Sie sich beraten und vereinbaren Sie einen Termin mit uns.